Estos 3 productos de paquetería urgente nacional con plazos de entrega inferiores a 24 horas:
- El Paq 10, para entregas antes de las 10 de la mañana (del día hábil después de la admisión. Los sábados y domingos no se consideran días hábiles).
- El Paq 14, para entregas antes de las 14:00 horas (del día hábil después de la admisión).
- El Paq 24, para entregas en 24 horas (a lo largo del día siguiente hábil a la admisión).
Estos compromisos serán cumplidos siempre y cuando los envíos sean depositados antes de las 17:00 horas en capitales de provincia y oficinas de turno de tarde, y de las 14:00 horas en el resto de las localidades.
Junto con el Paq 48 y el Paq 72, Correos ofrece a sus clientes un catálogo de productos de paquetería que responde a todas sus necesidades de plazo.
En principio, estos servicios serán prestados a clientes particulares bajo la modalidad de porte pagado.
El alcance de la integración de procesos entre Correos y Correos Exprés con respecto a estos productos es el siguiente:
- Venta en las Oficinas de Correos del Paq 10 y del Paq 14.
- En caso de resultar fallidos los intentos de entrega, entrega en las Oficinas de Correos de estos productos.
- Entrega de estos productos en las Oficinas de Correos en las modalidades “Oficina Elegida” y “Oficina de Referencia”.
- Logística inversa. Devoluciones autorizadas.
Características de estos productos
- Ámbito: Península y Baleares.
- Peso máximo: 30 kg por envío para los admitidos en Oficina, y 100 kg por expedición (máximo de bultos por expedición: 5).
- Peso volumétrico: 1 metro cúbico = 200 kg, aplicándose el mayor peso de la equivalencia.
- Medidas: Las máximas son L + A + A = 2,4 metros, no pudiendo ser la mayor superior a 1,2 m.
- Garantías: Salvo por motivos ajenos a Correos Express, en el caso de no cumplir con el horario de entrega, se devuelve el 100% de los portes pagados.
- Seguro LTM y todo riesgo, de un 1,5% del valor declarado y de hasta un máximo por expedición de 6012,12 euros.
- Reembolso: hasta un máximo de 2499 euros por expedición.
- Intentos de entrega. También posibilidad de entrega un sábado.
- Sin coste de devolución al remitente.
- Sin reexpedición a otras provincias.
- Suplemento por entrega en pueblos: 3,03 euros.
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