LA CARTA

Definición: Es todo envío cerrado, cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse, así como toda comunicación materializada en forma escrita sobre soporte físico de cualquier naturaleza, que tenga carácter actual y personal.

Tendrán la consideración de carta: envios de recibos, facturas, estados financieros y otros documentos de negocio con mensajes que no sean idénticos.

Ficha del Producto:

Ámbito: Nacional  (España y Andorra) y Internacional Zona 1 Europa incluida Groenlandia, Zona 2: Resto de países

Servicios Adicionales: No admite.

Plazos:

• Local:         1 día habil.
• Provincial:   2 días habiles.
• Nacional:     3 días hábiles.
• Europa:       4 días hábiles.
• Resto destinos: Según Pais.

El 93% de la entrega en D + 3

Acondicionamiento:

Correos a través de sus oficinas pone a disposición de los clientes varios modelos de sobres: acolchados, semirrigidos...

En los envíos internacionales deberá figurar la etiqueta en el angulo superior izquierdo con la expresión: "Prioritario/Priority" en letras blancas sobre fondo azul.

Las cartas con contenido comercial que vayan destinadas al extranjero, llevarán adjunta para control aduanero la etiqueta CN22 o la CN23.

Las cartas  nacionales con contenido comercial destinadas a Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla llevarán el impreso DA1

Embalaje:

En forma de tubo, caja, sobre o rollo que garantice la integridad del contenido.

Peso:

Hasta 2 Kilogramos.

Dimensiones:

Máximas:

• Sobre/Caja: L + A + A = 90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm.
• Rollo/Tubo: L + 2D = 104 cm sin que la mayor exceda de 90 cm.

Mínimas:

• Sobre/Caja: 14 x 9 cm.
• Rollo/Tubo: L + 2 D= 17 cm sin que la mayor sea inferior a 10 cm.

Opciones:

Con contrato / Sin contrato.

Servicios Adicionales:

Petición de devolución, modificación o corrección de dirección.

Recogida a domicilio con contrato y normalización de direcciones.

En el servicio internacional: petición de reexpedición por parte del remitente y petición de devolución o modificación de dirección (según países)

Tarifas y bonificaciones:

Las cartas y tarjetas postales dirigidas a poblaciones de la frontera francesa que no disten más de 30 km de la localidad expendedora en España se franquerá la carta con la tarifa de carta nacional.

Formas de pago:

En metálico, cheque o con tarjeta de crédito.

Sistema de franqueo sellos, estampillas generadas por IRIS o estampaciones con máquina de prefranquear

Sistema prepago: sobres prefranqueados o franqueo a máquina. También se puede solicitar el franqueo pagado a posteriori, para clientes con contrato, de franqueo en destino

Envíos "OB" son envíos ordinarios acogidos a acuerdos especiales. Tiene en el anverso un código de barras que comienza por las letras OB y permite su control informático (SICER). El único evento que se graba de estos envíos es su devolucioíon.