EMS (POSTAL EXPRÉS INTERNACIONAL)

Producto que permite la admisión, transporte y distribución de documentos o mercancías con y sin valor comercial a la mayor parte de los países. Tiene seguimiento informatizado, con posibilidad de consulta en Internet y por teléfono.

FICHA DEL PRODUCTO
Ámbito	Internacional (consultar intranet admisión internacional). Zona A (Europa 1): Portugal, Bélgica, Francia,Italia, Mónaco, San Marino, Vaticano, Alemania,Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, Azores, Madeira, San Marino, Vaticano, Isla Guernesey, Isla Jersey. Zona B (Europa 2): Austria, Dinamarca, Islas Feroe, Finlandia, Grecia, Groenlandia, Irlanda,Suecia, Gibraltar, Liechtenstein, Noruega ySuiza. Zona C (América del Norte): Canadá, EE.UU., México y Puerto Rico. Zona D: Resto de América, Asia y Oceanía (países que admitan este servicio). Zona E: Resto de Europa y África (países que admitan este servicio).
Plazo	Entre 3 y 7 días (según país). Principales ciudades de Europa y Estados Unidos: plazo medio de 2 días hábiles.
Embalaje	En forma de sobre, caja o rollo que garantice la integridad del contenido.
Acondicionamiento	Etiqueta confeccionada a través de IRIS por el empleado de admisión, con los datos proporcionados por el cliente en el impreso de admisión M-11i. No se necesita documentación adicional para los envíos de contenido no comercial dirigidos a cualquier país y para envíos con valor comercial dirigidos a la UE. Para los envíos de contenido comercial dirigidos a países no pertenecientes a la UE, será preciso adjuntar la declaración de aduanas (DUA) o factura comercial.
Peso	Hasta 30 Kg. Se aplica el criterio de peso volumétrico.
Dimensiones	Máximas: Sobre/Caja: L + A + A = 200 cm. sin que la mayor exceda de 105 cm. Rollo/Tubo: L = 100 cm. D = 15 cm. Mínimas: Sobre/Caja: 14 x 9 cm. Rollo/Tubo: L + 2 x D = 17 cm. sin que la mayor sea inferior a 10 cm. (Pueden ser inferiores con etiqueta de 10 x 7 cm.)
Opciones	Con contrato (recogida a domicilio) y sin contrato.
Servicios adicionales	Seguro adicional de hasta 3.000 euros (sólo países de la UE, Suiza, Noruega, EE.UU., Canadá y Japón). Gestión de DUA de exportación.
Tarifas y bonificaciones	Las establecidas para estos productos, con posibilidad de bonificación según acuerdos. Recordemos que existen 5 zonas tarifarias, y que se aplica el criterio del peso volumétrico.

ELEMENTOS DIFERENCIADORES DEL PRODUCTO
Garantías	Por demora imputable a Correos: Devolución de la tarifa abonada. Por pérdida: devolución de la tarifa abonada + indemnización fija (52,98 euros). Si el envío circula asegurado, se sumarán la indemnización por pérdida y la cantidad declarada.
Transporte	Medios disponibles más rápidos.
Criterios de selección	Rapidez, fiabilidad, precio.
Principales clientes	Particulares. Profesionales. Pymes. Empresas públicas. Sectores de la banca, comunicaciones y seguros.
Productos sustitutivos	Carta Urgente. Carta Certificada Urgente Paquete Postal Internacional Prioritario.